UserEngage vs LiveChat®

Sign up for Free
UserEngage

Zwiększa konwersję i sprzedaż przez automatyczne wysyłanie odpowiednich wiadomości do właściwych osób w odpowiednim czasie.

LiveChat®

Rozmawiaj z odwiedzającymi Twoją stronę za pomocą czatu i wysyłaj im angażujące wiadomości. Pamiętaj, że nie jesteśmy związani z LiveChat® w jakikolwiek sposób.

Kanały komunikacji

Im więcej posiadasz kanałów komunikacyjnych, tym większe prawdopodobieństwo, że dotrzesz do klienta w najbardziej precyzyjny i efektywny sposób.

Image

Co mają wspólnego obydwie aplikacje

Chat

Prosty czat na żywo wyświetlany na stronie, który umożliwia zaangażowanie Twoich odwiedzających i pozwala im zadawać pytania.

Image

Formularze
Punkt dla UserEngage

UserEngage umożliwia pokazywanie odwiedzającym dynamicznych formularzy HTML dostosowanych do zachowania odwiedzającego. Formularze mogą zawierać na przykład imię odwiedzającego lub nazwę firmy.

Więcej informacji o formularzach »
Image

SMS
Punkt dla UserEngage

Userengage dzięki natychmiastowej integracji z Twilio, umożliwia automatyczne wysyłanie kampanii SMS do odwiedzających Twojej witryny.

Dowiedz się więcej o Centrum Kontaktowym »
Image

Call Center
Punkt dla UserEngage

UserEngage posiada domyślne połączenie z Twilio, dzięki czemu możliwe jest dodanie twoich kontaktów do kampanii telefonicznych realizowanych przez aplikację.

Dowiedz się więcej o Centrum Kontaktowym »
Image

Dynamiczna Treść Strony
Punkt dla UserEngage

Możesz zautomatyzować zmianę treści Twojej witryny, tak aby uwzględnić atrybuty użytkownika lub kierować spersonalizowane wiadomości tak jak to robi na przykład Uber lub Airbnb.

Dowiedz się więcej o dynamicznej treści »
Image

Integracja z aplikacją Messenger
Punkt dla LiveChat®

Live Chat posiada natychmiastową integrację z aplikacją Facebook, więc twoja obsługa klienta może prowadzić konwersację poprzez messenger.

Image

System Mailingu
Punkt dla UserEngage

Ręczne lub automatyczne wysyłanie emaili do odwiedzających.

Dowiedz się więcej o Mailingu »

Zarządzanie Danymi Użytkownika

Im więcej wiesz o użytkowniku, tym lepiej możesz dopasować swoje komunikaty, co z kolei przekłada się na wzrost konwersji.

Image

Funkcje, które udostępniają obydwa rozwiązania

Wyświetlenia strony i event'y

Gromadź dane na temat wyświetleń witryny. Możesz również śledzić takie zdarzenia na stronie jak odtwarzanie wideo lub inne interakcje.

Podstawowe atrybuty niestandardowe

Obydwa systemy zbierają podstawowe informacje na temat odwiedzającego, takie jak jego lokalizacja.

Integracja segmentu

Integracja segmentu umożliwia integracje bez konieczności mapowania zdarzeń od podstaw.

Image

Dodawanie zdarzeń bez kodowania
Punkt dla UserEngage

UserEngage umożliwia Ci dodawanie nowych zdarzeń na Twoją witrynę bez konieczności rozmowy z programistą za każdym razem kiedy występuje taka potrzeba. Dzięki temu rozwiązaniu praca marketingowców stanie się o wiele szybsza.

Image

Filtrowanie bez kodowania bazy danych
Punkt dla UserEngage

Oto jak to działa: w UserEngage możesz filtrować swoją bazę danych,aby zobaczyć wszystkich ludzi, którzy co najmniej raz obejrzeli czerwone buty, które kosztują więcej niż 120 dolarów i są w rozmiarze 38 lub odwiedzili 2 razy stronę kontaktową, ale nadal nie podali swoich adresów e-mail.

Dowiedz się więcej o obserwowaniu użytkowników »

Automatyzacja marketingu

To jest właśnie najbardziej istotna różnica. Zautomatyzowana komunikacja pozwala zaangażować odwiedzających, zbierać leady i usprawnić obsługę klienta bez konieczności samodzielnego pisania pojedynczych wiadomości do potencjalnego klienta.

Image

Jak to działa z UserEngage

Pełna elastyczność. Możesz zautomatyzować każdy proces komunikacji jaki tylko istnieje. Wszystkie zadania do zautomatyzowania są łatwe do zrealizowania poprzez prosty kreator Drag and drop.


Image

Jak to działa w LiveChat®

LiveChat® umożliwia wysyłanie automatycznych wiadomości, gdy odwiedzający przejdzie do poszczególnej strony lub wywoła konkretne zdarzenie.


Funkcje sprzedaży i nadzoru

Ta sekcja w UserEngage pomoże Ci zarządzać lepiej Twoimi kontaktami i zawsze być na bieżąco z obecną sytuacją w firmie.

Image

Zautomatyzowany CRM
Punkt dla UserEngage

UserEngage dostarcza pełen program CRM do zarządzania twoimi transakcjami, kontaktami, firmami z którymi współpracujesz i zadaniami przedstawicieli handlowych.


Image

Pełny pakiet analityczny
Punkt dla UserEngage

UserEngage ma całkowity system do analizy i raportowania, który pozwala na tworzenie spersonalizowanych raportów na temat użytkownika lub działań agentów.


Różne ceny

UserEngage i LiveChat® mają inne podejście jeśli chodzi rozliczanie klienta za usługę. LiveChat® rozlicza za agenta, natomiast UserEngage za ilość kontaktów w bazie.

LiveChat®
$450

miesięcznie

  • 9 agentów
  • Podstawowa analiza
  • Czat
  • Jeśli to te wiadomości
  • Przewidywanie personelu
  • Funkcja organizacji pracy
UserEngage
$307

miesięcznie

Plan zakupu
  • Nieograniczona liczba agentów
  • Pełna analiza i raportowanie
  • 7500 kontaktów
  • Czat
  • Pełna automatyzacja marketingu
  • CRM
  • Wysyłka maili
  • Formularze i pop-upy
  • Automatyczne wysyłki SMS
  • Call center
  • Kreator wiadomości email Drag and Drop
  • Dynamiczna zawartość strony