Pop-up bg

Live chat

Szybki i wygodny sposób komunikacji. Dzięki UserEngage możesz wysyłać także automatyczne wiadomości, co ułatwia budowanie nowych relacji.

Sign up with Google

Do obsługi klienta

  • Pop-upEmail message

    Krok 1: Ktoś zadaje pytanie na czacie

    Ktoś wchodzi na Twoją stronę, ale nie może znaleźć konkretnej informacji. Zamiast wyjść, zadaje pytanie na czacie.

  • Pop-upEmail message

    Krok 2: Do rozmowy przypisany zostaje odpowiedni członek zespołu

    W oparciu o zachowanie na stronie, język i lokalizację klient przypisany zostaje do właściwego agenta obsługi klienta.

  • Pop-upEmail message

    Krok 3: Agent otrzymuje powiadomienie

    Agent wchodzi na profil danej osoby i zapoznaje się z dostępnymi informacjami oraz listą wszystkich jej działań na stronie.

  • Pop-upEmail message

    Krok 4: Agent zapewnia pomoc

    Agent odpowiada używając aplikacji mobilnej lub internetowej. Jeśli klient nie jest dostępny na stronie, to odpowiedź ląduje w jego skrzynce pocztowej.

Do angażowania i sprzedaży

  • Pop-upEmail message

    Krok 1: Klient nie może się zdecydować między dwoma produktami

    UserEngage wykrywa wahanie obserwując każde kliknięcie, odsłonę i czas spędzony na stronie.

  • Pop-upEmail message

    Krok 2: UserEngage wysyła automatyczną wiadomość

    Po wykryciu wahania system wysyła automatyczną, spersonalizowaną wiadomość oferując Twoją pomoc.

  • Pop-upEmail message

    Krok 3: Odwiedzający sięga po poradę

    Po odpowiedzi, użytkownik zostaje zachęcony do zostawienia adresu email, aby pozostać w kontakcie.

  • Pop-upEmail message

    Krok 4: Otrzymujesz powiadomienie o nowej konwersacji

    Za każdym razem, gdy ktoś odpowie na automatyczną wiadomość, otrzymujesz email lub push notyfikację.

Zacznij korzystać
w 10 minut

Sign up with Google