background

Zapewnij sobie wsparcie eksperta

Zapewnij sobie 10 godzin indywidualnego doradztwa z jednym z menedżerów UserEngage.

$500
background

Stwórz własny plan

Możesz skonfigurować swój plan wybierając tylko funkcje, których potrzebujesz.

Konfiguruj plan

Często zadawane pytania

Kim jest kontakt?

Kontakt to ktoś z kim rozmawiałeś na czacie lub osoba, której adres e-mail posiadasz. Liczba kontaktów, która jest istotna dla twojego konta jest całkowitą liczbą kontaktów w twojej bazie danych.

Jak mogę zapłacić?

Za pomocą karty kredytowej możesz zapłacić za każdy plan. Jeśli zarejestrujesz się na długi okres subskrypcji i zamierzasz wydać co najmniej 1000 dolarów, możemy przygotować fakturę za każdy okres rozliczeniowy. Skontaktuj się z nami w celu uzgodnienia procesu fakturowania.

Czy ceny mogą się zmienić w trakcie użytkowania?

Jeśli wybierzesz plan miesięczny, każdego miesiąca UserEngage będzie sprawdzał całkowitą liczbę kontaktów w twojej bazie danych i dostosuje do nich twój plan. Oznacza to, że na przykład jeśli przejdziesz z 250 kontaktów do 340 w ciągu miesiąca, zapłacisz około 1 dolara więcej.

Jak działa długoterminowy plan?

Przy wyborze planu długoterminowego, określasz liczbę kontaktów za których chcesz być rozliczany i dokonujesz transakcji. Dzięki tej płatności otrzymasz korzystną zniżkę. Jeśli przekroczysz liczbę użytkowników uwzględnionych w twoim planie, miesięczne pobierzemy dodatkową kwotę na podstawie twojej aktualnej bazy kontaktów.

Kiedy dokonywana jest płatność?

UserEngage pobiera pierwszą płatność zaraz po zakupie planu. Kolejna płatność odbywa się po pełnym okresie rozliczeniowym.

Co znajduje się w pakiecie pomocy?

Pakiet pomocy składa się z 10 godzin konsultacji z jednym z naszych ekspertów miesięcznie. Pomoże ci w utworzeniu konta, doradzi przy wyborze narzędzi do automatyzacji, a później je zoptymalizuje.

Jak możemy zrezygnować z subskrypcji? Czy możemy uzyskać zwrot pieniędzy?

Właściciele konta mogą dokonać zmiany subskrypcji. Po anulowaniu subskrypcji, konto będzie aktywne do końca okresu rozliczeniowego. Po tym okresie będzie zamrożone. Nie oferujemy zwrotów.

Czy e-maile wysłane przez SMTP są wliczone w cenę mailingu?

Każdy plan jest wyposażony w ogromny pakiet bezpłatnych e-maili. Prawdopodobnie nigdy nie osiągniesz swojego miesięcznego przydziału. Jednakże, e-maile wysyłane za pośrednictwem SMTP nie są wliczane do pakietu.

Czy mogę dodać więcej produktów do mojego konta później?

Oczywiście! Po prostu wybierz plan, który chcesz dodać do swojego konta i za sprawą 3 kliknięć jest już gotowy do użycia.

Czy jest dostępny program poleceń?

Oczywiście, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu i znajdziemy sposób na współpracę!